职责
1、通过数据分析与问题挖掘,搭建迭代数据监控体系及系统;
2、根据客户声音、公司专业部门制定的业务流程和操作标准,识别落地性,优化客户体验管理策略;
3、全局思维,行业视角数据分析、客户声音分类管理及产品竞争力分析起到辅助支撑作用。
岗位需求:
1、2025年9月1日至2026年9月1日之间毕业,本科及以上学历;
2、专业要求:数学、统计学、计算机、经济学、理工类、物流类等相关专业;
3、了解市场分析及客户需求分析,数据分析能力强,熟练使用EXCEL、SPSS等数据处理软件,具有敏锐的洞察力、较强的团队协作和沟通能力。